Запитання. Світлана Анатоліївна Л., вчитель, м. Черкаси На що треба звернути увагу при оформленні покупки? Відповідь. Перед оплатою Ви обов’язково повинні з’ясувати: · ціну і умови придбання товару, · гарантійне зобов’язання виробника, · правила та умови ефективного та безпечного використання товару, · термін служби (придатності) товару і відомості про необхідні дії споживача по його закінченні, а також можливі наслідки при невиконанні вказаних дій, · адресу виробника (продавця) і підприємств, які уповноважені ним приймати претензії від споживача та виконувати ремонт, а також технічне обслуговування. Гарантійний строк - це встановлений виробником термін, протягом якого товар повинен зберігати свої свої споживчі якості, передбачені державними стандартами і угодою. Він починається від дня продажу товару. Необхідно нагадати, що вимоги споживача згідно ст.14 п.9 Закону України “Про захист прав споживачів” розглядаються “після пред’явлення споживачем розрахункового документу, а щодо товарів, на які встановлено гарантійні терміни, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює з позначкою дати продажу”. Прослідкуйте, щоб під час продажу продавець видав Вам розрахунковий документ, що засвідчує факт купівлі, а в технічному паспорті проставив дату продажу, підпис матеріально відповідальної особи, завірені штампом (печаткою) магазину. Якщо ж після покупки побутової техніки у Вас виникли проблеми, які ви не можете самостійно вирішити, необхідну консультаційну допомогу можна отримати у Черкаському регіональному осередку “Союз споживачів Черкащини” Всеукраїнської громадської організації “Союз споживачів України” за адресою: 18002, м.Черкаси, вул.. Леніна, 105, ІІ пов. (БП Славутич), тел. 54 17 23.